Direktorica Diners Cluba u BiH
Priznanje za poslovnu hrabrost
Alma Kratovac, direktorica Diners Cluba u BiH, karijeru u bankarskom sektoru uspješno gradi već 19 godina i jedno je od najpriznatijih imena u ovoj vrsti businessa. Obnašala je brojne liderske pozicije, a već kao 35-godišnjakinja postala je direktor sektora u jednoj bh. banci. Tokom karijere mijenjala je poslodavce, ali vodeći se vlastitim pravilom da svaki preuzeti posao izvede do kraja, te potom prihvati novi. Ova uspješna dama sve je stekla vlastitom hrabrošću, trudom i predanim radom
– Diners je samostalna kartična kuća i jedina u BiH. Ne pripada niti jednoj banci. Proizvode plasiramo kroz različite kanale prodaje, kroz naše direktne i nekoliko banaka partnera. Naš najveći fokus jeste povećati broj trgovaca na kojima se kartice koriste. Veliki je posao urađen i još nas posla čeka. Veliki zadatak sam sama sebi stavila na stol, ali i vlasnici su očekivali značajan pomak. I uspjeli smo ga napraviti u prošloj godini. Ja to volim nazvati „naših 365 dana prošle godine“ gdje smo argumentacijom uspjeli povećati broj zaposlenih za 120 posto. Proširili smo poslovanje ne samo na Sarajevo i na izdavanje kartica, nego pružamo i druge usluge poput call centra. Danas smo kombinacija kartične kuće sa fokusom na izdavanje kreditnih kartica i pružanje usluga call centra našim partnerima. Kroz call centar dajemo šansu mladim ljudima da se afirmiraju, nešto nauče o finansijskom sektoru i mogu nastaviti svoju karijeru u Erste grupaciji– istakla je Alma.