Kako ostaviti pozitivan prvi dojam?

Bilo da idete na razgovor za posao, upoznajete nove suigrače ili možda želite prići osobi koja vam se sviđa, druga osoba će stvoriti neki dojam o vama. Taj početni dojam nije uvijek najtačniji, ali ga je obično teško preokrenuti ili poništiti i često bude temelj za daljnji odnos između dvije osobe.

Dakle, potreban je samo kratki pogled kako bi vas neko procijenio kad se prvi put upoznate. Naime, u samo tri sekunde druga osoba oblikuje mišljenje o vama na temelju vašeg izgleda, govora tijela, ponašanja i načina na koji ste obućeni. Iz tog razloga je pitanje kako ostaviti pozitivan prvi dojam u tako kratkom vremenu?

Iako je većina ljudi uglavnom fokusirana na to što će reći u prvom susretu, jedan od najneobičnijih aspekata društvene interakcije je neverbalna komunikacija. Bilo da ste toga svjesni ili ne, ljudi komuniciraju neverbalno 93% vremena koje provode u interakciji, dok verbalno samo 7%. Dakle, puno veću pažnju bismo trebali obratiti na to kako ćemo nešto reći, a ne što ćemo reći. Ako osvijestimo kako koristimo neverbalnu komunikaciju u interakcijama, možemo to pretvoriti u svoju prednost.

Iako će većina ljudi nastojati ostaviti dobar prvi dojam, postoje neke stvari koje mogu iskriviti percepciju koju ljudi imaju o vama. Ako vam je stalo da ostavite pravi prvi dojam potrebno je učiniti nekoliko koraka.

• Govor tijela lako može pokazati kako se stvarno osjećate i šta stvarno mislite, zbog toga je važno biti svjestan kako vaše tijelo reaguje u različitim situacijama, kao kad ste nervozni ili čak previše uvjereni. Na primjer, pokušajte se ne grbiti jer tako šaljete signale da vam nedostaje samopouzdanja ili da ste prilično lijeni, od kojih niti jedan nije atraktivan. Uvijek stojte uspravno. Iako je vrlo teško, s vremenom postaje lakše.

• Kontakt očima je veoma važan. Ako ste nervozni ponekad možda gledate okolo, samo ne na osobu s kojom razgovarate, što se može shvatiti kao nepristojno. Fokusirajte se na kontakt očima kada govorite i kada slušate druge, ali povremeno odmaknite pogled i dopustite drugoj osobi da „predahne“.
• Osmijeh otvara mnoga vrata. Ako prvi put upoznajete ljude, želite stvoriti dojam prijateljstva i pristupačnosti. Ako hodate okolo namršteni ili s grimasom na licu, govorite ljudima da se drže podalje.

• Pravilno rukovanje može pomoći u ostvarivanju pozitivnog dojma. Rukovanje je na međunarodnoj razini prihvaćeno kao profesionalni znak uljudnosti. Pravilno rukovanje može prenijeti povjerenje, a tanka je granica između pravilnog rukovanja i stiskanja koje je nevjerovatno čvrsto ili zastrašujuće „mlitave ribe“. Zbog toga je veoma bitno osvijestiti svoje rukovanje. Kad se sastajete s ljudima kojima vjerujete i koje godinama znate, pitajte ih kako se osjećaju nakon rukovanja s vama i kako vaše rukovanje uspoređuju u odnosu na druge.

• Naravno da je fizički izgled važan. Osoba s kojom se prvi put susrećete ne poznaje vas, pa je vaš izgled obično prvi trag koji on ili ona dobiju o vama. To ne znači da morate izgledati kao model kako biste stvorili snažan i pozitivan prvi dojam već da budete prikladno obućeni. Ako idete na razgovor za posao, trenerka i nije najbolji odjevni predmet, osim ako to posao ne zahtijeva.

Osim same neverbalne komunikacije, i neka ponašanja utječu na stvaranje prvog dojma. Ako imate unaprijed dogovoreno vrijeme i mjesto sastanka, svakako budite tamo u to vrijeme, ako ne i nekoliko minuta ranije. Ako se pojavite kasno ili propustite sastanak, možete ostaviti dojam da ste nepouzdani i neodgovorni. Također, nemojte monopolizirati razgovor. Možda želite razgovarati o sebi, ali nemojte beskrajno brbljati. Istaknite neke od vaših zanimljivih trenutaka, svoje interese i stavove u odnosu na razgovor kako biste ga održali, ali i pokažite interes za drugu osobu postavljajući pitanja.

I zadnji „trik“ koji biste trebali imati na umu ako želite ostaviti pozitivan prvi dojam je – zapamtite ime sagovornika. Ljudi vole biti zapamćeni, zbog toga pokušajte zapamtiti ime osobe i upotrijebite ga tokom razgovora. Ako znate da ste loši s imenima i treba vam više vremena da ih zapamtite, istražite neke jednostavne tehnike koje će vam pomoći. Najlakši je način da ime koje ste upravo čuli nekoliko puta ponovite u razgovoru. Ova tehnika pomaže da povežete zvuk imena i lice osobe.

Dakle, postoji puno smjernica i trikova kako ostaviti što bolji prvi dojam. Isprobajte ih i uklopite u svoj stil komunikacije, ali najveću pažnju obratite na svoju neverbalnu komunikaciju jer je to često zanemaren kanal komunikacije, a toliko moćan. Ukoliko imate nekih nedoumica, slobodno se javite na info@mentalnitrening.hr.

Piše: Mateja Vrdoljak i Maja Vidaković, mag. psych.