Rođena Goraždanka cijeli rat je provela u Sarajevu, a potom je kao 18-godišnjakinja iskoristila priliku koja joj se pružila, te se potpuno sama otisnula u SAD kako bi studirala. Bilo je to 1996. godine, a naša sagovornica je danas jedna od najuspješnijih u prodaji luksuznih nekretnina. Izvršna je direktorica u kompaniji „Douglas Elliman Real Estate“, redovno komentira tržište nekretnina na američkim televizijama, te je prepoznatljivo lice popularne emisije „The Secret Life of Super Rich“ mreže CNBC

Razgovarala: Lejla Lojo-Karamehmedović

Od osnivanja Ladies In magazina naša je misija pisati o uspješnim ženama. Njihova mala i velika postignuća predstaviti široj javnosti, te inspirirati one koje imaju slične životne ciljeve da se ohrabre i naprave prvi korak ka ostvarenju istih. A dama koja nas je ovog puta inspirirala kako privatnim, tako i poslovnim uspjehom je, kako sama kaže, bosanska Amerikanka Senada Adžem. Rođena Goraždanka cijeli rat je provela u Sarajevu, a potom je kao 18-godišnjakinja iskoristila priliku koja joj se pružila, te se potpuno sama otisnula u SAD kako bi studirala. Bilo je to 1996. godine, a naša sagovornica je danas jedna od najuspješnijih u prodaji luksuznih nekretnina. Izvršna je direktorica u kompaniji „Douglas Elliman Real Estate“, redovno komentira tržište nekretnina na američkim televizijama, te je prepoznatljivo lice popularne emisije „The Secret Life of Super Rich“ mreže CNBC. U vrijeme kada smo je kontaktirali Senada je boravila u Švicarskoj, gdje je snimala još jednu emisiju. Ipak, rado je pristala podijeliti svoje iskustvo za našu naslovnu priču koja vas, vjerujemo, neće ostaviti ravnodušnim.

Imate veoma inspirativnu životnu priču i mnogo toga želimo Vas pitati. Krenimo redom. Jeste li kao 18-godišnja djevojka, koja je spakovala kofere i sama krenula u SAD, uopće mogli pretpostaviti da ćete ostvariti ovako veliki uspjeh?

– Hvala vam. Prije 22 godine nisam mislila da ću poživjeti toliko da bih mogla pričati priču o ratu ili priču o nadi. A onda mi se život potpuno preokrenuo. Bio je to život oslobođen svakog straha i život koji je dobio smisao.

Da ste mi prije 22 godine, rekli kako ću jednog dana raditi emisiju “Secret Lives of Super Rich” na CNBC-ju ili da ću se pojaviti u emisiji “BRAVO”, koju su proslavile Kardashianke, vjerovatno bih vas pitala: “A, ko su te Kardashianke?”

Želim reći da je ono što vam se čini najmanje vjerovatnim zapravo vjerovatno. A ja tome svjedočim.

Bili ste vrlo mladi kada ste stigli u Ameriku, kako ste se zapravo našli tamo, I ko Vam je pomogao?

  – Velika prilika pružila mi se kada američki ambasador u našoj zemlji John Menzies odlučio da nagradi dva učenika stipendijom u Americi. Moj angažman u Domu za djecu “Ljubica Ivezić”, kao i u bolnici Koševo primijetili su UN službenici i odlučili me nominirati. Dobijanje stipendije bio je jedan od najljepših i u isto vrijeme najtežih momenata u mom životu: Ostaviti porodicu o kojoj sam se brinula ili s 200 dolara u džepu otići u Ameriku i ostvariti svoj san? Situaciju nisu nimalo olakšali brojni porodični prijatelji koji su govorili da ne bih trebala ići, jer šta će jedna djevojka sama u Americi? Na kraju, izbor je bio jasan: Porodici sigurno mogu više pomoći sa završenim fakultetom u Americi.

Je li bilo teško naći posao? Koji je prvi posao koji ste radili? 

– U SAD sam došla 1996. godine i pohađala sam koledž na Graceland Univerzitetu u Iowi. Nema nikakve veze s Elvisom (Presleyjem op.a) ako ste na to pomislili, ali svakako ima s Bruceom Jennerom, danas poznatim kao Caitlin, koji je također završio ovaj fakultet. Dok sam studirala, radila sam sve i svašta. Ujutro bih čistila kafeteriju na fakultetu, a poslije podne bih obavljala sekretarske dužnosti na Odjelu za međunarodne studije. Nema nikakvog stida u poštenom poslu. Tokom ljeta bih radila u bh. ambasadi u Washingtonu i na Institutu za Bliski Istok. Nakon diplomiranja, prvi posao dobila sam u New Yorku kao izvršni asistent u finansijskoj kompaniji.

Sjećam se da sam od prvog novca koji sam zaradila kupila 10 Nobelcom međunarodnih telefonskih kartica kako bih mogla zvati porodicu u Bosni, a pri tome ne strepiti koliko minuta razgovora mi je još ostalo.

 Kako ste se zaljubili u prodaju nekretnina i koliko dugo se već bavite ovim poslom? Pravila o prodaji nekretnina su različita u cijelom svijetu. No, šta svaki dobar agent mora znati ukoliko želi biti dobar u svom poslu?

– Karijera u prodaji luksuznih nekretnina desila mi se slučajno. Izabrana sam da radim kao analitičar na jednom međunarodnom Trumpovom projektu 2002. godine. Tada sam naučila da, ako želiš biti uspješan u biznisu, moraš raditi ono u čemu si strastven. A ja sam veoma strastvena kada se radi o nekretninama, jer utječem na ljude na onom osnovnom nivou, pomažući im da pronađu svoj savršeni dom.

Drugi razlog  zbog kojeg sam se zaljubila u razvoj tržišta nekretnina i marketinga jeste što sam iskusila toliko uništavanja u Sarajevu. Godinama sam na zgrade gledala kao na ruševine, a nikako kao znamenitosti. Za mene siguran dom značio je sigurno sklonište. Danas, kada imam privilegiju “oblikovati” nebodere, to mi pruža osjećaj nevjerovatnog dostignuća.

Također, veoma je važno osigurati bolji kvalitet i ponudu od konkurencije. Nastojim uvijek držati određeni nivo kako bi moji klijenti uvijek željeli poslovati sa mnom,a ne da traže druge. To znači da uvijek ideš korak ispred, konstantno rasteš I učiš. I integritet je veoma važna stavka u svemu. Ljudi posluju s onima kojima mogu vjerovati.

Šta je za Vas uspjeh?

– Uspjeh za svakoga ima različito značenje. Za mene uspjeh je živjeti život ispunjen hrabrošću kao i osnaživanje ljudi oko mene. U prevodu to bi značilo da svaki dan rastem po malo i guram samu sebe naprijed pa čak i u ono čega se plašim. Kada sam stala ispred ljudi i podijelila s njima svoje ratno iskustvo, imala sam tu privilegiju da inspiriram druge i rastem s njihovim pričama. Ovo se posebno odnosi na mlade ljude koji se ne znaju nositi s nedaćama.

Krucijalno je da ih podsjećamo koliko su u životu važni obrazovanje, talent i naporan rad. To je meni donijelo uspjeh. Dalje, naš način razmišljanja itekako određuje naše živote. Izgovori ne postoje. Moramo znati kreirati vizije svojih života i svemu dati značenje. Projekt koji pripremam je osnaživanje kako mene, tako i ostalih, pišem o tome knjigu, a snimam i video-blog. Uskoro će biti gotovi.

Nakon 15 godina rada s ljudima koji prodaju nekretnine, želim ih pitati da mi ispričaju svoje životne priče. Mnogi od njih su sami pokrenuli posao i radili veoma naporno. A svima im je zajednička vizija na kojoj su ustrajali. Neki od njih čak nisu završili ni srednju školu, drugi su se suretali s raznim nedaćama. Ali imali su viziju za budućnost koja ih je gurala naprijed. Ono što sam naučila jeste da prilike ne definiraju život, nego ono što vi od njih napravite.

Na koji poslovni uspjeh ste najponosniji?

– Veoma sam ponosna na saradnju s mrežom CNBC. Engleski je moj drugi jezik i nije bilo nimalo lako izražavati se na ovom jeziku pred tako velikim brojem gledatelja. A osim dobrog izlaganja, morate se znati ponašati pred kamerama, pozirati.

Dobila sam brojne poruke od naše dijaspore iz svih dijelova svijeta i ono na što sam ponosna jeste da je glas Bosanaca danas snažniji nego ikada ranije. Mi smo danas lideri koji stvaraju novu paradigmu osnaživanja i liderstva. Ponosna sam što se ubrajam u generaciju bosanskih Amerikanaca koji mogu utjecati na promjene, bore se protiv netrpeljivosti i potiču demokratiju. Duboko vjerujem da je naša odgovornost, kao ljudi koji su preživjeli genocide, da učinimo da se više nikada ne ponovi.

 Neki inteligentni ljudi rekli su da je „dom tamo gdje je srce“. Gdje je Vaše srce?

– Kao građanska cijelog svijeta, mogu reći da je moj dom SAD i Bosna. Gdje god da se nalazim, fokusiram se na progres i budućnost.

Zbog posla putujete širom svijeta, no kada imate jedan običan radni dan, kako on izgleda?

– Moja jutarnja rutina počinje meditacijom i treningom u šest ujutro, nekada je to trening izdržljivosti, a nekada „muay thai“. U kancelariju dolazim do 8:30 i dan počinjem s planovima i sastankom s timom. Tokom veoma poslovne sezone, u prosjeku klijentu pokažem četiri nekretnine tokom dana i to je zapravo najzabavniji i najstresniji dio posla. Uporedo obavljam sastanke putem konferencijskih poziva i veliki dio posla završim u tom putu. Radni dan obično završavam u 19:30 nakon čega se volim družiti s porodicom i prijateljima.

Jeste li tip osobe koja posao nosi kući?

– Naravno. Veoma je teško odvojiti posao od privatnog života. Ne vjerujem u balansiranje između privatnog i poslovnog života, posebno ako u poslu želite ostati fokusirani i uvijek ići korak ispred.

  Koliko puta ste u poslu premašili vlastita očekivanja?

– Očekivanja koja samoj sebi postavljam izuzetno su visoka. I čak kad premašim vlastita očekivanja, postavljam nova i najiskrenije uživam u novim izazovima. Naučila sam da sam sama sebi najveća konkurencija, a ne neki drugi tim.

Imali ste priliku vidjeti najljepše i najluksuznije kuće na svijetu….Ali, kako bi izgledao Vaš savršeni dom?

 Moj savršeni dom je sretan dom. Čak iako sam vidjela najskuplje kuće na svijetu i boravila u njima, shvatila sam da, bez obzira koliko velika i skupa ta kuća bila, najvažnije je da će ljudi koji tu budu živjeli stvarati divne uspomene. A ako želite znati kako vizuelno izgleda moj savršeni dom, reći ću da je veoma moderan, uglađen, minimalistički, s odličnim umjetninama i ogromnom bibliotekom.

  Vjerujemo da Vam zbog obima posla, ostaje veoma malo vremena za privatni život. Kako volite provoditi svoje slobodno vrijeme?

– Volim jogu, meditaciju i zalaske sunca. Također, strastveni sam čitač i uživam u dobrim knjigama, ponajviše dok odmaram u spa bazenu Boca Resorta.

Na jednoj od društvenih mreža objavili ste fotografiju s Madeleine Albright i nazvali ste je ženom herojem, Vašim uzorom. Kojim još ženama se divite?

– Moja mama je moj heroj. Također, veliki sam fan Anegline Jolie ponajviše zbog njenog angažmana i humanitarnog rada s izbjeglicama i žrtvama genocida u BiH.

 U vrijeme kada smo Vas kontaktirali zatekli smo Vas u Švicarskoj, otkrijte nam zašto ste tamo?

– Boravila sam u St. Moritzu sa CNBC ekipom kako bismo snimili najskuplje imanje u Švicarskoj koje se procjenjuje na 185 miliona dolara.

 Nepisana pravila poslovne dame

Slažete li se da lijepa riječ otvara sva vrata?

– Lijepa riječ uz obavezan osmijeh.

  Šta svaka poslovna žena mora imati u svom ormaru?

– Malu crnu haljinu i tablu sa svojim ciljevima.

 Šta obavezno nosite na poslovni sastanak?

– Dobru pripremu i još bolji stav.

 Vas idealan odmor bi bio?

– Rajski otok bez interneta s puno “Željinih” ćevapa.